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全城客服崗-主城九區

3.5-5K
大專 | 經驗 1年 | 重慶市 更新時間:2021-09-10 16:05:36
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企業動態

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職位信息

職位類別:網絡在線客服 招聘人數:若干人

崗位職責
1、通過電話/在線形式,為客戶提供咨詢、查詢、訂單取消、催促、修改等服務
2、及時向團隊管理人員反饋在工作過程中所遇見的問題、意見和建議,包括但并不僅限于:系統、 流程、腳本.產品、培訓、環境和關鍵性考核指標;
3、負責投訴受理、 及時解決相關問題。反饋客戶需求;
4、完成上級領導安排其他臨時性工作。

任職要求
  • 年齡要求: 20-35 歲
1、年滿20-35歲,大專及以上學歷(有呼叫中心或者客服經驗的可放寬至高中、中專)
2、普通話流利,較強的表達能力和溝通能力,口齒清楚無口音,具備客戶服務意識; .
3、具備基本的電腦操作能力,聽打速度在每分鐘40個字以上。

工作地點:光電園、石橋鋪、沙坪壩、南坪
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  • 民營/私企
  • 互聯網/電子商務
  • 51-100人
  • www.shfscl.com
  • 公司地址: 重慶市渝北區金童路89號線外城市花園2棟 查看地圖

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